Frequently Asked Questions
我可以用入场券升级为会员吗?
Yes! During your same-day visit, you can apply museums admission, parking payment and, in some cases, featured exhibits admission. 带着您的收据到会员服务中心，我们会帮您计算您的储蓄.
How do I get my new Membership cards?
As soon as you purchase your Membership, you’ll receive your Membership cards, one card for each adult named. 如果您在会员服务部的话，您会马上拿到您的卡. If you order by phone, mail or online, 您将在第一次新利体育时收到一封电子邮件确认，以便您在取卡时随身携带. 您还可以新利体育额外的内容和您的会员卡的数字版本 http://www.vkozhukharova.com/member-home/.
Who may visit on my Membership?
每位成年会员必须在入场时出示身份证及会员卡. 家庭成员资格适用于两个有姓名的成年人及其17岁及以下的子女/孙辈. 双重会员资格适用于两个具名成人或一个具名成人和一个儿童. 家庭高级会员包括两个已命名的成年人, 子女/孙辈年龄在17岁及以下，可享受额外探视福利, 包括能够安排一名可以带会员子女的看护者，或能够安排一名不知名的轮流客人. 您可以在新利体育期间使用看护福利或客人福利. 在您当前的会员周期内，会员名单上的姓名不能更改，会员资格也不能转让或退款. 18岁以下的人士将不获发会籍.
我想每次来都带不同的客人. How do I do that?
家庭高级会员允许您每次新利体育时带一位不愿透露姓名的客人. If you are not a Member at this level, 然后你可以用你的两张免费门票带不知名的客人去博物馆. 您也可以在会员服务处停留以获得折扣入场券.
我如何使用会员卡免费参观博物馆及享受折扣?
只需在进入博物馆或购买打折的特色展览门票时出示身份证. 会员资格上的名称必须与ID上的名称相匹配, 除非护理员带着家庭高级会员的孩子. 在您当前的会员资格周期内，会员资格上的姓名不能更改，会员资格也不能转让.
如何兑换免费客座博物馆入场券优惠?
你的福利直接记在你的卡上. 您只需携带您的会员卡到会员服务中心，我们将对您的会员卡进行验证，您就可以免费领取博物馆门票.
我的免费客座博物馆入场券何时到期?
当您的会员资格到期时，任何装载的福利也将到期. 当你续办会员时，这些票将不再有效.
我如何获得购物、食品和其他门票的折扣，比如特色展览?
只需在购买时出示您的会员卡，我们将对其进行验证，以便您可以享受折扣.
Is there an educator discount?
Yes! Educators receive $20 off their Membership. 此优惠不与任何其他折扣、优惠券或特别优惠同时有效. 购买时必须提供教育工作者身份证明. 折扣不适用于先前购买的会员. 教育者指的是那些教授有执照的国家课程的人, pre-K through university, or who home school. 会员资格和折扣仅对教师的家庭有效，对教室无效, daycare, tutoring or supplemental educational programs, support staff or group use. 作为礼品赠送给其他家庭的会员不能享受教育折扣. 下载教育者折扣会员表格.
Can I combine special Membership offers?
任何会员优惠均不可合并使用，且仅在促销日期有效.
我可以在学校郊游时使用会员资格吗?
Memberships exclude school field trips and any other organized group visits. 会员资格不适用于公司、组织或其他团体. 有关团体参观的信息，请致电(513)287-7021与团体销售联系.
How do I upgrade my Membership?
您可以随时升级，但过期日期将保持不变，不能更改. 只需支付您当前会员级别与您想要升级到的级别之间的差额，您就可以立即获得新的福利! 下次新利体育时，请在会员服务部停留，或致电(513)287-7041.
我刚更新了会员资格，但我要出城去. 我还能在其他博物馆享受互惠待遇吗?
Yes! 请在离开前拿好您的会员卡. Or, 当您到达合作博物馆时，您仍然可以通过给我们打电话来享受互惠. 我们可以通过电话确认您的会员身份. 我们建议您与目的地博物馆联系，以确保他们不要求您出示信用卡.
我给别人一个会员资格作为礼物. How will they get the gift I bought?
只需到会员服务中心，拿起会员卡作为礼物赠送即可. 或者，欢迎他们在第一次新利体育时拿起卡片. If you buy by phone or online, 你可以与他们分享你的电子邮件确认，通知他们他们的礼物.
My card is missing. Can I get a replacement?
There is a $5 fee for your replacement cards. 只要停在会员服务，我们可以立即为您打印. 您也可以在以下网址取得会员卡的数码版本 http://www.vkozhukharova.com/member-home/.
How long is my Member Pass valid?
Your Membership is valid for one year. 会员资格将于您购买会员资格的当月月底到期. 如果您在当前到期日之前续借, 那么您的12个月的会员资格将增加到您目前的到期日期.
会员是否可免费参观所有特色展品?
As a Member, 您可以根据特定的展品获得免费或折扣的特色展品入场券. 每个特色展览的价格细节可在我们的特色展览网页.
如果我到达时没有带会员卡，我该如何办理免费停车?
If it’s your first visit, 带上你在网上付款时收到的确认邮件, by mail or by phone. 您可以从确认中扫描您的条形码. 如果您的卡丢了，请拿一张停车票到售票处确认. 然后，在“会员服务”处停下来换卡. The $5 replacement fee will apply.
Do Members get preferred parking?
All Membership levels include free parking. 抵达后，在自动停车亭扫描您的会员卡. 您也可以通过在线、手机或手机扫描您的条形码确认. 如果您没有会员卡或确认条码, 请持停车票到售票处确认.
How does the guest/caregiver benefit work?
该个人(客人/看护者)可与一名成人或儿童会员一起参观博物馆, but not alone. 如陪同12岁或以下的会员儿童，照顾者必须年满18岁或以上. 护理员进入博物馆或购买优惠票时必须出示会员卡.
没有我，我的照顾者怎么能带我的孩子?
If you are a Family Premium Member, 然后你的看护人可以免费入场，这是你的福利之一. 如果您没有家庭高级会员资格, 另一名成人可携带您的子女使用您的会员卡. However, if the other adult is not a Member, 则须在会员服务处缴付入场费.
我为客人购买的门票会有折扣吗?
Yes! 博物馆入场券有$1的折扣. 会员必须陪同客人参观. 当您购买时，请确保在会员服务处出示您的会员卡，以便您的折扣能够生效.
我的会员资格是否与其他博物馆对等?
Yes! 我们所有的会员级别都是互惠的机构参与 ASTC(科学技术中心协会)旅行护照计划 and Time Travelers network. 家庭及家庭高级会员亦享有与 ACM (Association of Children’s Museums) reciprocal program. 我们强烈建议我们的会员在旅行前致电目的地，询问具体的福利和必要的证件. 每个博物馆保留执行互惠政策的权利，如果不遵守政策，则拒绝免费参观.
I have a Membership at a different museum. 我能在辛辛那提博物馆中心免费入场吗?
儿童博物馆协会互赠网络会员可获优惠入场券. 时间旅行者互惠网络的成员可以免费进入博物馆. 科学技术中心协会会员可免费入馆参观. CMC检查身份证以进行互惠准入，并执行ASTC“90英里”互惠政策. ASTC互惠入会优惠不适用于居住地点距离CMC 90英里以内的互惠会员. Per ASTC policy, this distance is measured “as the crow flies”, 这意味着它是基于你的居住地和CMC之间的线性半径, not driving distance. 最多两名成年会员和四名年龄在17岁及以下的子女或孙辈可以入场. No other benefits apply for guest Members.
我怎样才能得到更多有关CMC活动的资料?
查看日历了解更多日常活动 活动-辛辛那提博物馆中心(vkozhukharova.com). 成为会员的另一个好处是免费订阅我们的《新利体育》杂志. Mosaic每季度发送一次，是一个很好的资源，可以了解更多关于当前和即将到来的活动和特别新利体育APP.
Can my organization purchase a Membership?
会员资格只适用于个人或家庭. 我们不为组织提供会员资格. 随贵单位参观博物馆中心, 请致电(513)287-7021与团体销售联系，了解团体价格并进行预订.
Do you share my information?
作为我们不断努力获取新会员的一部分, 我们偶尔会与其他类似的非营利组织交换会员的家庭住址. 如果您不希望我们分享您的信息，请发送电子邮件至membership@vkozhukharova.com. 我们从不分享或交换电子邮件地址或电话号码.
How do I book tickets online?
Click here to purchase tickets online or call Member Services at (513) 287-7041. 我们的售票处星期一至星期日上午9点开放.m. to 5 p.m.
Questions?
有关会员问题或更多信息，请发送电子邮件 membership@vkozhukharova.com or call (513) 287-7041.
